Eğitim kavramı insan yaşamı boyunca hep karşına çıkmış ve kişisel gelişimi açısından belirleyici bir faktör olmuştur. Eğitim öyle bir faktör durumunda ki, kişinin yaşı ne olursa olsun hayatının her anında öğreneceği mutlaka yeni fikir, görüş ve yöntemler olacaktır. Özellikle şirketlerin önemsediğim konuların başında, çalışanlarının verimliliği gelir. Çalışanların verimliliğini etkileyen en önemli etkenlerden biri ise, eğitimdir. Çalışanların düzenli aralıklarla eğitime tabi tutulması ve kendilerini geliştirilmelerinin sağlanması, çalışanların verimliliği açısından oldukça önemli bir unsur olarak karşımıza çıkmaktadır.
Kurumsallaşma sürecini önemli bir ölçüde tamamlamış şirketlerde, çalışanlar işe başlamadan yapacağı işin zorluğuna göre, eğitime tabi tutulur. Bu eğitim sürecinde nelere dikkat etmesi gerektiği, davranış şekilleri, müşteriyle diyalogları konularında gerekli bilgiler sağlanır. Bu şekilde tecrübesizlikten kaynaklanan, bazı hataları yapmasının önüne geçilmiş olunur. Ama geri dönüşler ve verimliliğe katkıları açısından değerlendirildiğinde, bu maliyetler aslında işletmelerin karları haline gelmektedir. Diğer taraftan rekabetin yoğun olduğu ve pazarlama ile birlikte tahsilatın önem kazandığı günümüz piyasa koşullarında bir pazarlamacının aynı zamanda risk analizi yapıp, müşterilerini değerlendirmesi stratejik bir önem taşımaktadır.
Risk kavramı ve analiz eğitimi sadece şirketlerde kredi tahsis biriminde çalışan personelin tekelinde olamayacak kadar önemli bir duruma gelmiştir. Artık firmaların batak verme riskini en aza indirmesine yardımcı olacak eğitimin başında pazarlama biriminde çalışan personeline risk analiz eğitimin verilmesi ve bu doğrultuda bilinçlendirilmesidir.
Sonuç olarak işletmeler için iş hayatında eğitim hayati derecede önemli. Çünkü işletmeleri vizyonları doğrultusunda hedeflerine yaklaştıran ya da tam tersi batmalarına sebep makineler, binalar değil, insan kaynağıdır. Bu insan kaynağını nasıl değerlendirirseniz, ona göre verim alırsınız. Onlara emek verip, gelişimlerine katkı sağlarsanız, aslında şirketinizin geleceği için önemli işler yapmış olur, kendi geleceğinizi kurtarmış olursunuz.